El marketing se refiere a las medidas que una empresa toma como objetivo para promover la venta de sus productos y servicios. Implica diseñar productos y servicios para que sean atractivos, haciéndolos fácilmente disponibles para los compradores, informándoles sobre los productos, servicios y sus características, y el tipo correcto de precio, con el que los productos pueden venderse de manera rentable. Además, la competencia del personal de servicio, la fluidez del proceso de servicio y el marco físico de la operación del servicio están relacionados con el marketing.

Todo el mundo sabe que el marketing digital y el uso de dispositivos móviles están hoy. Las personas tienen mucha información disponible todo el tiempo y los dispositivos móviles se navegan varias veces al día. Como resultado de navegar constantemente por el contenido en línea, la capacidad de atención de las personas se acorta y, especialmente, las secciones largas de texto pueden incluso parecer perturbadoras para el ojo humano.

A medida que se ha disparado la cantidad de datos disponibles para los especialistas en marketing, también lo ha hecho la necesidad de encontrar mejores formas de utilizar esta información. La inteligencia artificial, o IA para abreviar, es un amplio campo de la informática que diseña máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana.

Podemos entender metodología de la investigación como una teoría establecida sobre cómo realizar una investigación. La investigación es la verificación científica de la autenticidad de una determina proposición, mediante marcos organizados. Consta de tres pasos simples: el entorno de la investigación, la etapa del diseño de la investigación y el análisis de datos. 

Para identificar los componentes del macroambiente, la forma más fácil es observar el modelo PESTEL . Esta herramienta estratégica se utiliza para identificar y dar peso e importancia a cada una de las amenazas y oportunidades que pesan sobre el negocio. El director de marketing debe conocer el entorno de Monitor para aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas. La empresa necesita su macroentorno porque la competencia es global . Con su análisis podemos anticipar las oportunidades en su mercado y las amenazas, evitando así un escenario catastrófico. Además, sus socios (inversores, banqueros, proveedores, etc.)